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在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線

來源:站長新聞365的空間 20:10:58

• 在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線！

  登陸365webcall在線客服系統(tǒng)網(wǎng)站管理中心：

  客服管理 -> “客服統(tǒng)計(jì)” “客服日志” 兩個(gè)模塊；

  “客服統(tǒng)計(jì)”主要包括客服咨詢接待次數(shù)、評價(jià)次數(shù)即評價(jià)率等；

  “客服日志”主要包括客服客戶端的登錄日志，包括登錄上線和登錄下線明細(xì)。

  以上功能屬于“客服績效統(tǒng)計(jì)”功能模塊，只有付費(fèi)用戶設(shè)置才能查看！ 立即購買。

   

  --365webcall在線客服系統(tǒng)技術(shù)部