365webcall在線客服系統(tǒng)推QQ機(jī)器人
來源:站長新聞365的空間 18:07:53
繼365webcall聯(lián)合淘寶網(wǎng)推旺旺智能客服機(jī)器人后，365webcall在線客服系統(tǒng)又整合騰訊QQ，推出QQ智能客服機(jī)器人，目前QQ客服既能與旺旺客服同步知識庫，又能與365webcall在線客服系統(tǒng)同步知識庫，365webcall是唯一能同步QQ、旺旺知識庫的專業(yè)在線客服系統(tǒng)。
智能客服機(jī)器人是365webcall的付費(fèi)功能，觀看Flash演示
產(chǎn)品名稱： 智能輔助輸入
產(chǎn)品說明： 智能輔助輸入引擎能根據(jù)客戶的問題，實(shí)時(shí)為客服從知識庫內(nèi)檢索出相似的答案，該功能將大大提高客服輸入的效率和準(zhǔn)確性。
產(chǎn)品的單價(jià)：RMB400/年/坐席 點(diǎn)此付費(fèi)開通。
365webcall企業(yè)增值版包括了智能客服機(jī)器人等所有功能，查看增值服務(wù)說明
產(chǎn)品名稱： 企業(yè)增值版
產(chǎn)品說明： 該套餐包括一個(gè)并發(fā)的有全功能的坐席，其余坐席僅有基本功能。
產(chǎn)品的單價(jià)：RMB1000/年/客服 點(diǎn)此付費(fèi)開通。智能客服機(jī)器人產(chǎn)品面向QQ及旺旺用戶開放，極大的提高了客服的服務(wù)效率，免去客服每天不斷重復(fù)回答同類問題的煩惱。
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注：在QQ和旺旺平臺上稱為365智能助手客服機(jī)器人，在365webcall平臺稱為智能輔助輸入，兩者的功能是一致的！
