淺析京東商城產(chǎn)品列表頁的用戶體驗和營銷手段(一)
來源:SEO優(yōu)化 2012-10-25
那些特價產(chǎn)品和活動都沒能吸引用戶,那么很明顯的,這些東西并不是用戶想買的,既然這樣,那就把注重權(quán)交到用戶手里好了,讓用戶自己選擇想買的產(chǎn)品屬性
昨天在《淺析京東商城產(chǎn)品列表頁為何放棄蜘蛛》一文中有點錯誤,這里糾正一下,其并不是完全放棄蜘蛛的,只有一些不方便運輸?shù)漠a(chǎn)品,運費成本高的產(chǎn)品才選擇了放棄蜘蛛,小件商品并沒有這樣做的!
面包屑導航很直觀的告訴了用戶當前所在頁面的分類,也讓用戶可以隨時返回上一級目錄去!
分類導航和“大家電”使用的一樣的形式,不過背景色以及文字顏色變了,整個分類導航看起來就顯得平淡無奇,不怎么引人注目,畢竟這里已經(jīng)是產(chǎn)品列表頁了,此頁的首要任務(wù)應(yīng)該是引導用戶怎么選擇產(chǎn)品,這個才是重點
不論任何頁面,導航是絕對絕對不能忽略的,但是這里重心變了,在不能突出又不能忽略的情況下,咱只能從用戶習慣下手了,都知道用戶瀏覽網(wǎng)頁的習慣基本上都是從左往右,從上往下,把它放左上,就不會被用戶忽略了,平淡的背景色以及字體,不會讓用戶把注意力過多的放在導航上
熱賣推薦:用戶來到產(chǎn)品列表頁,第一個注意到的肯定是這里
1:熱賣二字暗示用戶,這東西賣得好,既然大家都在買,那這個產(chǎn)品肯定差不了
2:推薦二字更是很直接的告訴用戶,這個產(chǎn)品很不錯,畢竟京東這么大品牌,它肯定不會給用戶推薦垃圾產(chǎn)品的
3:之前咱們看到那么多產(chǎn)品標價都是“京東價”,而這里使用了“特價”,這很明顯了,赤裸裸的告訴用戶,這個產(chǎn)品不光質(zhì)量好,買的人多,而且價格也是特別便宜的
從產(chǎn)品分類來說,這已經(jīng)是最小的一個類別了,來這里的用戶基本上都是了解空調(diào)的,大致有這幾種
⑴無聊看看的⑵比價格的,⑶直接來選購的 ⑷ 同行這肯定是少不了的 ⑸抱著其他目的來的…但是不管用戶是抱著什么心態(tài)來的,⑵和⑶都是絕對的重中之重,這兩種用戶的轉(zhuǎn)化率畢竟是最高的,綜合以上三點,這幾個推薦產(chǎn)品必然會讓這兩種用戶很感興趣,用戶感興趣當然會進去看一看,再配合其產(chǎn)品頁精致的介紹和用戶評價,成交率肯定不會低的
這幾樣產(chǎn)品用戶不喜歡的話,沒事,咱還有這么多促銷活動呢,都知道促銷的時間是很短暫的,那么肯定就會給用戶造成一種緊湊感,活動就不用說了,東西肯定是很便宜的,十來字的簡短的標題,小小的刺激一下用戶的心靈,那就去看看唄,既然看了,只要看的人多了,那自然而然就會訂單的
大家或許應(yīng)該注意到了,所有的電子商務(wù)網(wǎng)站,它的產(chǎn)品屬性篩選都是放在產(chǎn)品列表上面的,京東肯定也不能例外,在用戶選購產(chǎn)品之前,先讓其篩選一下范圍,可以避免因產(chǎn)品列表過多而產(chǎn)生的無從下手的感覺篩選過后產(chǎn)品范圍更精確,更能提高成交率
好了,今天就分析到此,明天繼續(xù),由于水平有限,還望高手在批評指導的時候不要噴口水,謝謝!
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