雙十一預熱，電商們必須搶占的先機
來源:電子商務 2013-11-06
一葉知秋,季節(jié)邁著她輕巧的步伐,伴著深秋的寒氣悄然侵入人們生活。而在遍及人們經濟的電商領域中,雙十一依然面不改色地在各大電商平臺演繹著他的陽剛的熱度:天貓雙十一預熱、A5雙十一專場等等。
去年雙十一,天貓交易額突破191億元,可謂是一次漂亮空前的大勝仗。至于12年的雙十二,引導買賣雙方進行的一次C2B的嘗試,讓買家心愿定產品價格,同樣展現了他個性化的魅力。
很多商家經受住幾場雙十一、雙十二等等大型活動的考驗,久戰(zhàn)沙場必然果敢而無所懼。再配合今年雙十一新玩法,想必會做的更出色。在此筆者整合商家雙十一預熱期問題,旨在為新加入雙十一計劃商家提供前車之鑒,也為其他順風順水的商家敲個小小的警鐘。
一、 O2O是新方向,不是必須遵循的模板
天貓最先采用的O2O促銷模式,最終因陷入閉環(huán)而走進瓶頸:即用戶在天貓進行網購,貨到之后可以掃描包裝上的二維碼,獲得相應優(yōu)惠券。
據可靠分析,去年天貓雙11獲得最好銷量的仍是線下品牌。傳統(tǒng)品牌長久累積的知名度、信譽對用戶來說有莫大的吸引力,也正是因為這樣,O2O方式也被人們推到浪尖高潮。
線下品牌入駐線上已經不是新聞,線上品牌落地行動也是如火如荼地開展。蘇州手機QQ群的熱銷饅頭(6元一個)和曾經被廣泛傳說的“煎餅大媽的QQ群”案例,也告訴我們:成功的O2O營銷并不遙遠。
無論是之前失敗的O2O模式,還是近期出現的成功線上線下交融的營銷模式,都告訴我們一個道理:O2O是一個可以嘗試的方向,但并不是所有類型的商家都適合運用。特別是對于新起步的商家們來說,盲目的效仿帶來的不會是成功,熱銷饅頭和煎餅大媽的QQ群成功案例,適合小群體。另外究其本質,成功的本質還是用戶體驗好,口碑好了自然人人相傳。
二、 用戶體驗是重中之重
“顧客是上帝”和“傻子年年有,買家特別多”理念,孰對孰錯是不言而喻的。目前已經有團隊進行大范圍的數據處理,從用戶體驗角度探索用戶搜索習慣,進而分析商品之間的關聯性,設計出方便用戶搜索產品的最佳模式。
顯而易見、毋庸贅述的問題,還是會被走捷徑的人推陳出新。
三、“小而美”的個性化是特色,而不只是噱頭
自馬云提出“小而美”觀念,這個詞也算是被人們用到“蹂躪”的境界。雙十一預熱大季,推廣力度自然重要,但最終能首先抓住用戶那顆對價格戰(zhàn)有了免疫的“心”的,還是“小而美”的特色,今年天貓推出的會場分化獨具特色,盡顯“小而美”優(yōu)勢。A5電商部齊聚的雙十一專場,在招募淘寶客領域也顯示了她獨有的魅惑力。
天貓的個人會場打造每個消費者專屬的會場,并對用戶在活動預熱、旗艦關注、瀏覽、加購物車、收藏等行為的數據進行整合分析,從用戶體驗角度策劃出來的“小而美”才真正獨具特色。A5電商部在雙十一預熱季為商家們配合的淘客聚集推廣,整合自身獨有的淘客大賽、淘客講座等等淘客資源,也是淘客相聚會的“小而美”佳肴。
雙十一臨近,把握時勢,整合各種推廣方式,走好預熱這一步、搶占先機,方可在今年的雙十一大戰(zhàn)中再打漂亮戰(zhàn)。
文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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