天貓公布11.11價(jià)格規(guī)則 虛抬價(jià)格者出局扣分
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-10-30
騰訊科技訊(朱旭冬)10月25日消息,天貓?jiān)诮裉煺焦剂私衲?1.11購(gòu)物狂歡節(jié)價(jià)格規(guī)則,明確定義了商品折扣的基準(zhǔn)價(jià),要求所有參加11.11購(gòu)物狂歡節(jié)的商品做到真折明扣,用真實(shí)的優(yōu)惠服務(wù)好消費(fèi)者。
天貓強(qiáng)調(diào),一旦發(fā)現(xiàn)商家存在虛抬價(jià)格再打折的狀況,不僅會(huì)將其清出11.11購(gòu)物狂歡節(jié)的官方活動(dòng),還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行進(jìn)一步的扣分處罰。
天貓副總裁王煜磊表示,天貓將堅(jiān)守用最真實(shí)的優(yōu)惠回饋消費(fèi)者,籌備期將多方與商家溝通,嚴(yán)格審核申報(bào)的商品。同時(shí)天貓已建立一套價(jià)格預(yù)警體系,活動(dòng)中一旦發(fā)現(xiàn)‘頂風(fēng)作案’的商家,將遵照規(guī)則進(jìn)行處罰。
為此,天貓為所有參加11.11官方活動(dòng)的商品打上了專門的“11.11購(gòu)物狂歡節(jié)”標(biāo)識(shí),表示該商品價(jià)格承諾為最近30天(10月12日至11月10日)內(nèi)最優(yōu)惠。其中,承諾五折封頂?shù)纳唐愤�會(huì)加上“5折封頂”標(biāo)識(shí),不但必須是最近30天的最優(yōu)惠,還承諾最高不超過(guò)專柜價(jià)五折。
天貓方面也提醒消費(fèi)者,在參加11.11購(gòu)物狂歡時(shí),挑選商品請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)帶有認(rèn)證標(biāo)識(shí)的官方活動(dòng)商品,這些商品將受到嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)控。
天貓同時(shí)明確了11.11當(dāng)天商品打折的基準(zhǔn)價(jià)。根據(jù)天貓的定義,11月11日當(dāng)天活動(dòng)打折的基準(zhǔn)價(jià),即專柜價(jià),是指在線下專柜價(jià)格、跟隨商品的價(jià)格標(biāo)簽上的價(jià)格,或物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。對(duì)于沒(méi)有前述兩種價(jià)格信息的商品,其打折基準(zhǔn)價(jià)則是在2012年9月1日至2012年11月10日期間,該商品在天貓未做促銷情況下的價(jià)格。如在該時(shí)間段出現(xiàn)過(guò)多個(gè)價(jià)格,則以其中最低者為打折基準(zhǔn)價(jià)。
天貓還將面向消費(fèi)者設(shè)立虛高價(jià)格舉報(bào)綠色通道。一旦有消費(fèi)者虛抬價(jià)格的交易投訴成立,將馬上將商品清出官方活動(dòng),并按一般違規(guī)對(duì)同一商品進(jìn)行扣6分的處罰。11月1日至11月11日期間一般違規(guī)扣分滿48分的商家,天貓將取消其11.11活動(dòng)資格,并取消該商家參加天貓2012年所有營(yíng)銷活動(dòng)的資格。
今年入圍天貓11.11的商家擴(kuò)軍5倍,從去年的2000家增加到1萬(wàn)家以上。這將大大豐富消費(fèi)者的選擇,但也給天貓管理活動(dòng)商品帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)。據(jù)介紹,天貓從10月14日起通過(guò)各種渠道與商家溝通,并啟用了專門的活動(dòng)商品申報(bào)系統(tǒng),按照規(guī)則審核商家申報(bào)的商品。
文章編輯: 365webcall在線客服(www.365webcall.com)
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